Política de Privacidade

Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Esta Política de Privacidade descreve de que forma a Luso Bonsai Unipessoal, Lda (doravante Luso-Bonsai) se responsabiliza pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes, colaboradores, parceiros e outras entidades e utilizadores dos seus serviços, no estrito cumprimento das normas regulamentares e legais em vigor, nomeadamente o Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, designado por Regulamento Geral de Proteção de Dados, (RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 08.08.2019.

Os dados pessoais de clientes facultados na página e/ou loja física, são para uso exclusivo da Luso-Bonsai, que garante a segurança e privacidade dos mesmos, através do uso de avançados sistemas de segurança informáticos para o efeito.

São exemplo dos dados pessoais armazenados: o nome, morada, telefone, email, país, o sexo, idade, localização geográfica, telefone e interesses demonstrados em serviços/produtos, poderemos ainda recolher dados como o IP do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas que visitou no nosso site, data, hora da visita e tempo gasto nas mesmas, não são recolhidos dados de índole racial, religiosa, orientação sexual ou política.

Conservaremos e utilizaremos os seus dados pessoais pelo mínimo de tempo necessário para otimizar e garantir a funcionalidade dos serviços que nos solicitou, incluindo faturação, lhe garantirmos a segurança dos mesmos e ainda para obter estatísticas gerais de utilização do nosso site / serviços.

Salvo informação contraria do cliente, a Luso-Bonsai pode utilizar os dados dos clientes para ações promocionais e de ‘Marketing’, podendo o cliente em qualquer momento solicitar o cancelamento das mesmas através da área “A minha Conta", via carta, via email ou diretamente nas nossas instalações.

Os seus dados não serão transferidos a outras empresas, só os divulgaremos para cumprir com alguma obrigação legal perante entidades públicas ou para proteger e defender os direitos ou propriedade da Luso-Bonsai.

Caso subcontratemos empresas ou indivíduos de modo a nos auxiliar na comunicação de produtos e serviços ou na análise dos mesmos, estes "terceiros" só terão acesso aos dados pessoais estritamente relacionados com o serviço a executar, serão empresas que cumpram com a legislação em vigor e ficarão obrigados a total sigilo no tratamento dos dados.

Não nos responsabilizamos por dados pessoais ou mensagens sensíveis fornecidas em comentários públicos no nosso site, ou redes sociais, os mesmos podem ser recolhidos utilizados por terceiros sem o nosso conhecimento.

Só recolhemos dados de maiores de 16 anos ou de 13 anos com o consentimento expresso dos pais ou os seus responsáveis legais, não recolhemos intencionalmente dados de menores de 13 anos, se for pai / mãe ou responsável legal e tem conhecimento que os seus filhos nos forneceram dados pessoais entre em contacto conosco para tomarmos medidas e remover essa informação dos nossos servidores.

O cliente pode em qualquer momento aceder aos dados, para exercer o seu direito de alteração ou anulação através da área "A minha Conta" ou diretamente nas nossas instalações, via carta, email ou diretamente nas nossas instalações.

Poderá também optar por deixar de receber informação sobre produtos e promoções. Para tal, poderá alterar a preferência em “Minha Conta”, ou clicar no link para deixar de "subscrever" os emails publicitários, alternativamente poderá enviar-nos um e-mail da sua conta de cliente a solicitar para ser removido da "Newsletter".



Política de ‘Cookies’

O nosso site utiliza ‘Cookies’-pequenos ficheiros de texto colocados nos dispositivos que nos vão ajudar a fornecer uma melhor experiência a nível do utilizador.

Os ‘Cookies’ auxiliam o site a lembrar de forma anónima, informações sobre a sua visita, tais como preferências de compra, visualização e outras configurações, não guardando dados pessoais. Desta forma, torna a sua próxima visita mais fácil e o site mais útil.

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Atualizado em 25 de Outubro de 2024.